Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení:

• Smluvní podmínky platí při uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Řídí se vztahy uvedenými v Občanském zákoníku, zejména v souladu s ustanovením zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
• Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona ( 24měsíců).
• Provádíme zpracování Vašich osobních údajů, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi ohledně prodeje zboží (nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením takové smlouvy).
• 1.    TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE
•  Správcem Vašich osobních údajů je Vlasta Zavadilová IČO 41447174 (dále jen správce).
• Kontaktní údaje správce jsou následující:
  
• adresa pro doručování - Parfumerie-hračky, Tyršovo nám. 1733, Roztoky u Prahy, PSČ 252 63
• web. stránka: Parfumerie-hračky.cz
• tel. 777 620 330
•  Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2.    PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

          2.1.    Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro:

• 2.1.1.    splnění smlouvy mezi Vámi a správcem nebo pro provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“);
• 2.1.2.    splnění právních povinností, které se na správce vztahují, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení, a to konkrétně zejména splnění povinností uložených správci obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.

3.    ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• 3.1.    Účelem zpracování Vašich osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem, včetně doručení zboží a řešení práv z odpovědnosti za vady, či provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy a dále plnění souvisejících veřejnoprávních povinností správcem.
• 3.2.    Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.

 

4.    DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• 4.1.    Vaše osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy.

• 5.    DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  5.1.    Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy, a osoby zajišťující pro správce technické služby související s provozem e-shopu, včetně provozu software a ukládání dat. Dalšími příjemci Vašich osobních údajů budou tyto společnosti PPL CZ s.r.o. (IČ 25194798); Česká pošta, s.p. (IČ 47114983);

•  

  6.    PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

  6.1.    Za podmínek stanovených v nařízení máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů.
• 6.2.    Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u dozorového úřadu.
• 6.3.    Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí Vašich osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany správce splnit.

Dodací lhůta:

• Doručení Vašeho zboží se snažíme realizovat v co nejkratším termínu. Zboží je obvykle skladem a je odesláno do 2dnů. Pokud se stane, že momentálně není skladem požadované množství, barva apod., případně je momentálně vyprodané a nebude možno ho odeslat do 10 pracovních dnů, budeme Vás o tom informovat s návrhem řešení nebo bude objednávka zrušena/odmítnuta o čem Vás budeme rovněž informovat.

Všechny ceny zboží a dopravného jsou uvedeny včetně DPH.

Budete platit  DOBÍRKOU?…Pokud máme celou Vaší objednávku skladem, ihned ji odesíláme přímo Vám. Na stránkách je denně aktualizovaný počet skladem - vidíte v dolním levém rohu. Pokud zboží skladem již nemáme, objednáme ho a odešleme do 10-ti pracovních dnů. V případě, že zboží nebude do 10-ti pracovních dnů dostupné, budeme Vás informovat a vy se rozhodnete, jak s objednávkou dále naložíte.

UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná.
Pokud zásilka zaslaná na dobírku nebude zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 400,- Kč. (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb).
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.
Veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny k vymáhání a to včetně všech nákladů s tím spojených.

 

Podle zákona o elektronické evidenci tržeb, je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.

Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku, pak do 48 hodin.

 

 

 

Budete platit PŘEDEM NA ÚČET?…Chcete-li mít jistotu, že je zboží ve chvíli objednání skladem, vyčkejte na náš e-mail, ve kterém Vám potvrdíme stav zásob na skladě a vyzveme Vás k platbě. Zboží odesíláme okamžitě po obdržení platby. V případě, že zboží nebude do 10-ti pracovních dnů dostupné, budeme Vás informovat a vy se rozhodnete, jak s objednávkou dále naložíte.
V případě, že kupující již zaplatil za objednané zboží a objednávka byla stornována, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet v nejkratším možném termínu.

číslo účtu: 2500137424/ 2010

variabilní symbol: číslo objednávky  

IBAN: SK1883300000002500137424

SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX

 

 

 

 

 

Překontrolování zboží:

Každá zásilka je pojištěna, proto je zákazník povinen zkontrolovat dodávku při převzetí, není-li viditelně poškozena.

V případě poničení zásilky si nechte pracovníkem pošty /příp. kurýrem/ překontrolovat obsah zásilky.

Pokud je obsah poškozen, zásilku nepřijímejte a pracovník s vámi sepíše záznam o poškození. O téte skutečnosti nás neprodleně informujte. Děkujeme.

Doporučujeme zkontrolovat obsah každé zásilky /i nepoškozené/ ihned při převzetí.

Nebezpečí škody na zboží dodávaném prodávajícím kupujícímu na základě jeho objednávky přechází na kupujícího okamžikem jeho faktického převzetí . 

 

Zrušení objednávky:

Kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Zrušení objednávky lze učinit pouze telefonicky na tel.čísle +420777620330  nebo osobně v kamenném obchodě. Potvrzení o zrušení objednávky Vám zašleme na Váš email.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její části v případech kdy:

• kupující zadal v objednávce neúplné údaje nebo údaje neodpovídající skutečnosti.
• objednané zboží se již nevyrábí nebo nedodává.
• změnila se výrazným způsobem cena nebo z jiných vážných důvodů.
  
  

Vrácení zboží:

• V souladu s § 53 odst. 4 a 7 občanského zákoníku  nám nepoužité zboží můžete vrátit na naši adresu do 14dnů od jeho převzetí.
• Vrácené zboží musí být v originálním a neporušeném obalu včetně dokladu o koupi.V případě, že vrácené zboží jeví známky poškození, opotřebení apod., odečte dodavatel zákazníkovi náklady na jeho uvedení do původního stavu.
  

• Platnost všech akčních nabídek je do vyprodání zásob.

 

Reklamace:  

• V případě vzniku reklamace se postupuje dle § 19 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění. 
• Kupující informuje prodejce e-mailem nebo telefonicky o vadě na zboží a odešle ho na adresu:
Parfumerie-Hračky, Tyršovo nám. 1733, 252 63 Roztoky nebo osobně předá prodejci.

• Spolu se zbožím nám dodá kupující i obal a veškeré části výrobku.
• Prodejce vyřídí oprávněnou reklamaci do 30 dnů od data přijetí reklamovaného zboží.
• V případě neoprávněné reklamace hradí zpáteční poštovné kupující.

   

 

 

 

 

 

 

 

Prědchozí stránka