Obchodní podmínky
Všeobecná ustanovení:
- Smluvní podmínky platí při uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Řídí se vztahy uvedenými v Občanském zákoníku, zejména v souladu s ustanovením zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
-
Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona ( 24měsíců).
-
Provádíme zpracování Vašich osobních údajů, neboť je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi ohledně prodeje zboží (nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením takové smlouvy).
- 1. TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE
- Správcem Vašich osobních údajů je Vlasta Zavadilová IČO 41447174 (dále jen správce).
- Kontaktní údaje správce jsou následující:
- adresa pro doručování - Parfumerie-hračky, Tyršovo nám. 1733, Roztoky u Prahy, PSČ 252 63
- web. stránka: Parfumerie-hračky.cz
- tel. 777 620 330
- Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
2.1. Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je skutečnost, že toto zpracování je nezbytné pro:
- 2.1.1. splnění smlouvy mezi Vámi a správcem nebo pro provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení“);
- 2.1.2. splnění právních povinností, které se na správce vztahují, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení, a to konkrétně zejména splnění povinností uložených správci obecně závaznými právními předpisy, zejména zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.
3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- 3.1. Účelem zpracování Vašich osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem, včetně doručení zboží a řešení práv z odpovědnosti za vady, či provedení opatření správcem před uzavřením takové smlouvy a dále plnění souvisejících veřejnoprávních povinností správcem.
- 3.2. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 nařízení.
4. DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Dodací lhůta:
- Doručení Vašeho zboží se snažíme realizovat v co nejkratším termínu. Zboží je obvykle skladem a je odesláno do 2dnů. Pokud se stane, že momentálně není skladem požadované množství, barva apod., případně je momentálně vyprodané a nebude možno ho odeslat do 10 pracovních dnů, budeme Vás o tom informovat s návrhem řešení nebo bude objednávka zrušena/odmítnuta o čem Vás budeme rovněž informovat.
Všechny ceny zboží a dopravného jsou uvedeny včetně DPH.
Budete platit DOBÍRKOU?…Pokud máme celou Vaší objednávku skladem, ihned ji odesíláme přímo Vám. Na stránkách je denně aktualizovaný počet skladem - vidíte v dolním levém rohu. Pokud zboží skladem již nemáme, objednáme ho a odešleme do 10-ti pracovních dnů. V případě, že zboží nebude do 10-ti pracovních dnů dostupné, budeme Vás informovat a vy se rozhodnete, jak s objednávkou dále naložíte.
UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná.
Pokud zásilka zaslaná na dobírku nebude zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 400,- Kč. (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb).
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.
Veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny k vymáhání a to včetně všech nákladů s tím spojených.
Podle zákona o elektronické evidenci tržeb, je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku, pak do 48 hodin.
Budete platit PŘEDEM NA ÚČET?…Chcete-li mít jistotu, že je zboží ve chvíli objednání skladem, vyčkejte na náš e-mail, ve kterém Vám potvrdíme stav zásob na skladě a vyzveme Vás k platbě. Zboží odesíláme okamžitě po obdržení platby. V případě, že zboží nebude do 10-ti pracovních dnů dostupné, budeme Vás informovat a vy se rozhodnete, jak s objednávkou dále naložíte.
V případě, že kupující již zaplatil za objednané zboží a objednávka byla stornována, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet v nejkratším možném termínu.
číslo účtu: 2500137424/ 2010
variabilní symbol: číslo objednávky
IBAN: SK1883300000002500137424
SWIFT/BIC: FIOZSKBAXXX
Překontrolování zboží:
Každá zásilka je pojištěna, proto je zákazník povinen zkontrolovat dodávku při převzetí, není-li viditelně poškozena.
V případě poničení zásilky si nechte pracovníkem pošty /příp. kurýrem/ překontrolovat obsah zásilky.
Pokud je obsah poškozen, zásilku nepřijímejte a pracovník s vámi sepíše záznam o poškození. O téte skutečnosti nás neprodleně informujte. Děkujeme.
Doporučujeme zkontrolovat obsah každé zásilky /i nepoškozené/ ihned při převzetí.
Nebezpečí škody na zboží dodávaném prodávajícím kupujícímu na základě jeho objednávky přechází na kupujícího okamžikem jeho faktického převzetí .
Zrušení objednávky:
Kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Zrušení objednávky lze učinit pouze telefonicky na tel.čísle +420777620330 nebo osobně v kamenném obchodě. Potvrzení o zrušení objednávky Vám zašleme na Váš email.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její části v případech kdy:
- kupující zadal v objednávce neúplné údaje nebo údaje neodpovídající skutečnosti.
- objednané zboží se již nevyrábí nebo nedodává.
- změnila se výrazným způsobem cena nebo z jiných vážných důvodů.
Vrácení zboží:
-
V souladu s § 53 odst. 4 a 7 občanského zákoníku nám nepoužité zboží můžete vrátit na naši adresu do 14dnů od jeho převzetí.
-
Vrácené zboží musí být v originálním a neporušeném obalu včetně dokladu o koupi.V případě, že vrácené zboží jeví známky poškození, opotřebení apod., odečte dodavatel zákazníkovi náklady na jeho uvedení do původního stavu.
- Zboží zašlete zpět na naši adresu. Náklady na dopravu k nám hradí zákazník. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
- Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů od odstoupení od smlouvy.
Akční zboží:
- Platnost všech akčních nabídek je do vyprodání zásob.
Reklamace:
- V případě vzniku reklamace se postupuje dle § 19 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
- Kupující informuje prodejce e-mailem nebo telefonicky o vadě na zboží a odešle ho na adresu:
Parfumerie-Hračky, Tyršovo nám. 1733, 252 63 Roztoky nebo osobně předá prodejci.